Algemene Voorwaarden
Algemene voorwaarden
Bij Alberto Bellini shoes kunt u de bij ons gekochte artikelen ruilen en/of retourneren binnen 30 dagen, ingaande de dag van ontvangst.
U kunt het artikel vervolgens ruilen en/of retour sturen in de originele verpakking, inclusief reden retour en bijgevoegde bon. Wij accepteren enkel onbeschadigde en ongedragen artikelen (passen valt hier niet onder), voorzien van originele etiketten en labels.
Plak op de retourzending uw naam en adres
Geef hierna je pakje af en laat het voldoende frankeren bij het dichtstbijzijnde postkantoor of PostNL-servicepoint.
Let op: risico en kosten retourzending zijn voor je eigen rekening !
Wij raden je dan ook aan je pakket aangetekend te versturen en de Track & Trace code goed te bewaren.
Ruilen en/of retourneren.
Producten die u in onze online shop koopt kunt u binnen 30 dagen ruilen en/of retourneren. Dat geldt voor de hele collectie, ook voor artikelen uit de sale.
Het post adres voor retour zendingen is Alberto Bellini, Burg. Verwielstraat 21, 5061 JA Oisterwijk.
Wanneer een artikel gekocht is in onze Outlet web shop en niet naar uw zin is of niet past, kunt u het artikel retourneren. Let wel: de verzendkosten zijn voor uw eigen rekening. We zullen uw aankoopbedrag dan terugbetalen binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.
De verwachte levertijd van schoenen of tassen uit onze Outlet store is binnen 3 werkdagen. Bij de normale collectie is ons streven om artikelen die voor 16.00 uur zijn besteld dezelfde dag te versturen met PostNL.
Let wel PostNL bezorgt alleen op werkdagen.
Retourbetalingen
Wanneer wij je retourzending hebben ontvangen streven wij ernaar het door ons verschuldigde bedrag binnen 14 werkdagen terug te storten op je bank- of girorekening.
Klachtenservice
Ondanks onze uiterste zorg en controle is het mogelijk dat je na aankoop een materiaal- of productiefout ontdekt. We raden dan ook aan de geleverde artikelen meteen na ontvangst goed te controleren.
Gebreken die niet door slijtage veroorzaakt zijn zullen vakkundig worden gerepareerd. Indien reparatie niet mogelijk is krijg je een vervangend exemplaar toegestuurd.
Klachten die wij niet kunnen vergoeden zijn: slijtage van zolen en hakken, kale neuzen, afgeven en slijtage van voeringen, kapotte ritsen en andere door een verkeerd gebruik veroorzaakte gebreken, die de verkoper niet verwijtbaar zijn. Het is daarom raadzaam om je schoenen goed te onderhouden.
In geval van klachten of garantiebepalingen kun je contact opnemen met onze klantenservice via info@albertobellini.nl of via onze contactpagina.